ДЕРЖАВНИЙ СТАНДАРТ УКРАЇНИ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ
ДСТУ ISO 9001-2001
(Видано ISO в 2000)
ДЕРЖАВНИЙ СТАНДАРТ УКРАЇНИ
СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ВИМОГИ
(ISO 9001: 2000, IDT)
Київ
ДЕРЖСТАНДАРТ УКРАЇНИ
2001
ПЕРЕДМОВА
ВНЕСЕНО Державним науково-дослідним інститутом метрології вимірювальних і управляючих систем (ДНДІ «Система») спільно з Технічним комітетом стандартизації "Управління якістю і забезпечення якості» (ТК 93)
НАДАНО ЧИННОСТІ наказом Держстандарту України від 27 червня 2001 p. № 317
Стандарт відповідає міжнародному стандарту ISO 9001: 2000 Quality management systems - Requіге-ments (Системи управління якістю. Вимоги)
Ступінь відповідності - ідентичний (IDT)
Переклад з англійської (en)
НА ЗАМІНУ ДСТУ ISO 9001 -95, ДСТУ ISO 9002-95), ДСТУ ISO 9003-95
ПЕРЕКЛАД І НАУКОВО-ТЕХНІЧНЕ РЕДАГУВАННЯ О. Герус; В. Горопацький; Л. Гудик; І. Єршова , канд. техн. наук; Т. Панат; В. Паракуда , канд. техн. нayк; А. Сухенко (керівник розробки); Ю. Тройнін; Л. Шишкіна
ЗМІСТ
с.
Передмова до міжнародного стандарту ISO 9001: 2000 ........................................................ IV
Національний вступ .......................................................................................................................... V
Вступ ....................................................................................................................................................... VI
0.1 Загальні положення ................................................................................................................... VI
0.2 Процесний підхід ....................................................................................................................... VI
0.3 Зв'язок з ISO 9004 ...................................................................................................................... VII
0.4 Сумісність з іншими системами управління ....................................................................... VII
1 Сфера застосування ....................................................................................................................... 1
1.1 Загальні положення ................................................................................................................... 1
1.2 Застосування ............................................................................................................................... 1
2 Нормативні посилання ................................................................................................................. 1
3 Терміни та визначення ................................................................................................................. 2
4 Система управління якістю ........................................................................................................ 2
4.1 Загальні вимоги .......................................................................................................................... 2
4.2 Вимоги до документації ........................................................................................................... 2
5 Відповідальність керівництва .................................................................................................... 3
5.1 Зобов'язання керівництва ........................................................................................................ 3
5.2 Орієнтація на замовника ........................................................................................................... 4
5.3 Політика у сфері якості ............................................................................................................ 4
5.4 Планування .................................................................................................................................. 4
5.5 Відповідальність, повноваження та інформування ............................................................ 4
5.6 Аналізування з боку керівництва ........................................................................................... 5
6 Управління ресурсами .................................................................................................................. 5
6.1 Забезпечення ресурсами .......................................................................................................... 5
6.2 Людські ресурси ........................................................................................................................ 5
6.3 Інфраструктура ........................................................................................................................... 6
6.4 Виробниче середовище ............................................................................................................ 6
7 Випуск продукції ............................................................................................................................ 6
7.1 Планування випуску продукції ............................................................................................... 6
7.2 Процеси, що стосуються замовників ..................................................................................... 6
7.3 Проектування та розроблення ................................................................................................ 7
7.4 Закупівля ...................................................................................................................................... 8
7.5 Виробництво і надання послуг ............................................................................................... 9
7.6 Управління засобами моніторингу та вимірювальної техніки ........................................ 10
8 Вимірювання, аналізування та поліпшення .......................................................................... 11
8.1 Загальні положення ................................................................................................................... 11
8.2 Моніторинг та вимірювання .................................................................................................... 11
8.3 Управління невідповідною продукцією ............................................................................... 12
8.4 Аналізування даних ................................................................................................................... 12
8.5 Поліпшення ................................................................................................................................. 13
Додаток А. Відповідність між ISO 9001:2000 та ISO 14001:1996 .................................... 14
Додаток Б. Відповідність між ISO 9001:2000 та ISO 9001:1994 ...................................... 20
Додаток В. Перелік державних стандартів України, гармонізованих з міжнародними стандартами ............................................................................................................... 24
Бібліографія ..................................................................................................................................... 25
ISO 9000-3:1997 Quality management and quality assurance standards – Part 3: Guideline і for the application of ISO 9001:1994 to the development, supply, installation and maintenance of computer software
ISO 9004:2000 Quality management systems – Guidelines for performance improvements
ISO 10005:1995 Quality management – Guidelines for quality plans
ISO 10006:1997 Quality management – Guidelines, to quality in project management
ISO 10007:1995 Quality management – Guidelines for configuration management
ISO 10011-1:1990 Guidelines for auditing quality systems – Part 1: Auditing 1)
ISO 10011-2:1991 Guidelines for auditing quality systems – Part 2: Qualification criteria for quality systems auditors 1)
ISO 10011-3:1991 Guidelines for auditing quality systems – Part3: Management of audit programmes 1)
ISO 10012-1:1992 Quality assurance requirements for measuring equipment – Part 1: Metrological confirmation system for measuring equipment
ISO 10012-2:1997 Quality assurance for measuring equipment – Part 2: Guidelines for control of measurement processes
ISO 10013:1995 Guidelines for developing quality manuals
ISO/TR 10014:1998 Guidelines for managing the economics of quality
ISO 10015:1999 Quality management – Guidelines for training
ISO/TR 10017:1999 Guidance on statistical techniques for ISO 9001: 1994
ISO 14001:1996 Environmental management systems – Specification with guidance for use
ІЕС 60300-1 2) Dependability management – Part 1: Dependability programme management
Quality Management Principles Brochure 3)
ISO 9000+ISO 14000 News (a bimonthly publication which provides comprehensive coverage of international developments relating to ISO's management system standards, including news of their implementation by diverse organizations around the world) 4)
Reference websites: http: //www.iso.ch
http: //www.bsi.org.uk/iso-tcl76-sc2
Ключові слова: якість, система управління якістю, принципи управління якістю, процес, документація, аудит. |
1 ) Підлягає перегляду як ISO 19011 Guidelines on quality and/or environmental management auditing
2) Готується до опублікування (Перегляд ISO 9000-4:1993)
3) Доступна на веб-сайті: http://www.iso.ch
4) Доступна в Центральному секретаріаті ISO ( sales@iso.ci ).

|